為深入推進黨史學習教育，把學習成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)學生的工作動力，學生處公寓管理中心持續(xù)開展“我為學生辦實事”系列暖心服務(wù)活動。

用心用情貼近學生。新生剛?cè)胄?，公寓管理員即深入宿舍與同學們親切交流，對公寓環(huán)境和管理制度做詳細宣介，傾聽同學意見，引導同學們和諧相處，讓學生初入校園就感受到學校的關(guān)心和溫暖，讓宿舍變成溫馨港灣；本著“精心、精致、精準”的服務(wù)理念，中心逐個公寓召開座談會，面對面與學生交流并征集意見建議，能解決的問題立行立改，需協(xié)調(diào)的問題，后續(xù)抓好對接并抓緊落實。會同研工部召開學生座談會，問計同學并溝通情況，保障十四號公寓運行有序；設(shè)置“回音壁”專欄，制作意見、建議和投訴信箱貼條5000余個，并在所有學生宿舍張貼，形成“我為公寓，公寓為我”的雙向信息互通渠道，第一時間回復學生關(guān)切問題并及時解決。

工作開展依靠學生。依托學生公寓自我管理委員會，促進學生健康文明行為養(yǎng)成，豐富公寓文化生活和創(chuàng)造良好生活環(huán)境。開展“小廣告”集中清理行動，清除生活區(qū)行道樹、電線桿、燈箱上的紙跡和膠帶，美化校園環(huán)境；開展“捐一縷書香，獻一片愛心”活動，鼓勵同學們捐獻閑置書籍，既避免浪費又讓愛心流轉(zhuǎn)；開展“黨史學習進公寓”活動，裝飾樓梯臺階和樓道墻壁，讓學生們隨時隨地學習黨史，感悟黨的風雨歷程；積極開展志愿服務(wù)活動，走進每間宿舍，給門鎖滴加潤滑油，方便同學生活，潤滑的是門窗，滋潤的是心靈。

點滴小事服務(wù)學生。十四號公寓新投入使用，學生搬遷前，公寓發(fā)放編織袋20000個，安排車輛50余車次，幫助學生打包和運送行李，保障宿舍搬遷方便快捷；及時在十四公寓樓前安裝不銹鋼晾衣桿、垃圾處理箱，協(xié)調(diào)電梯、飲水機設(shè)備廠家派駐工作人員駐校服務(wù)，快速解決設(shè)備故障；最大化實現(xiàn)2021級本科生五人間住宿，有效解決宿舍擁擠和行李無處放置的問題。

學生公寓管理中心將始終以學生為本，努力營造和諧溫馨的公寓氛圍，全力提升公寓生活滿意度和幸福感，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造良好育人環(huán)境。

（核稿：姬海鋒 編輯：郭姍姍）