后勤服務(wù)與師生同行
為保障校園公共設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造良好育人環(huán)境,維護(hù)教學(xué)科研工作順利開展,后勤維修人員發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作,精益求精”的工匠精神,以“雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)和“細(xì)致入微”的服務(wù)態(tài)度,為師生筑起堅(jiān)實(shí)的后勤保障防線。
搶修篇:爭分奪秒保運(yùn)行 使命必達(dá)顯擔(dān)當(dāng)
后勤服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持“快速高效、履職擔(dān)當(dāng)”的工作方針。面對設(shè)施老化引發(fā)的各類突發(fā)情況,維修人員始終快速響應(yīng)、果斷處置。4月22日下午,學(xué)生區(qū)綜合樓西側(cè)突發(fā)上水管道爆管,瞬時漏水量每小時超20噸,值班人員接到緊急報修后,火速趕往現(xiàn)場,第一時間關(guān)閉總閥控制險情。經(jīng)過詳細(xì)的現(xiàn)場勘查,迅速制定維修方案、明確人員分工,積極準(zhǔn)備維修工具與材料。面對深埋地下的復(fù)雜漏點(diǎn),維修人員架起應(yīng)急照明燈,克服視線不清、作業(yè)面狹窄等困難,冒著積水浸泡連續(xù)奮戰(zhàn)10余小時,于次日凌晨4點(diǎn)成功修復(fù)漏點(diǎn)。4月份以來,先后完成了7公寓和10公寓上水管道漏水、南園餐廳消防管道漏水等多起搶修任務(wù),月累計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬余元。
維修篇:精修細(xì)檢優(yōu)服務(wù) 師生滿意為宗旨
后勤服務(wù)集團(tuán)恪守“安全第一、服務(wù)至上”的工作理念。針對教學(xué)樓墻皮脫落問題,組織專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)展開全面排查與徹底修復(fù),施工過程嚴(yán)格把控材料與工藝標(biāo)準(zhǔn),確保修復(fù)質(zhì)量,避免反復(fù)脫落。為最大限度減少對師生教學(xué)科研的影響,維修工作特意安排在夜間或者節(jié)假日等休息時間進(jìn)行。近期,先后完成了圖書館吊頂維修、教學(xué)樓AB三層13間教室講臺地板磚維修更換、污水站60檔鐵藝圍欄更換及逸夫樓前石材路修補(bǔ)等12項(xiàng)重點(diǎn)工程,月均處理零星維修百余項(xiàng),全方位維護(hù)校園設(shè)施安全與美觀。
巡檢篇:防微杜漸除隱患 未雨綢繆筑防線
后勤服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持“防患未然、標(biāo)本兼治”的工作原則。為實(shí)現(xiàn)零安全事故的目標(biāo),集團(tuán)建立了日常巡查、定期檢查與專項(xiàng)排查相結(jié)合的安全檢查機(jī)制:每日對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查,每周組織一次檢查,定期組織后勤相關(guān)科室對校園基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患開展全面排查,涵蓋教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、食堂等樓宇、路面和區(qū)域內(nèi)各類附屬設(shè)施設(shè)備。根據(jù)巡檢情況和反饋,在保障教學(xué)科研和師生生活不受影響的前提下,分類施策,制定立整立改、專項(xiàng)整改及假期整改計(jì)劃。通過“安全檢查+動態(tài)維護(hù)”雙軌并行,及時更換窨井蓋,加固樓宇天臺和人工湖畔欄桿等,消除安全隱患,維護(hù)安全舒適的校園環(huán)境。
后勤服務(wù)集團(tuán)維修工作始終以“師生滿意”為標(biāo)尺,構(gòu)建“應(yīng)急搶修-日常維護(hù)-預(yù)防巡檢”三位一體工作閉環(huán)。2025年,集團(tuán)緊扣“服務(wù)品質(zhì)提升年”和“民生福祉暖心行動”,主動走進(jìn)師生中間,傾聽師生心聲,接受師生監(jiān)督,解決急難愁盼,用扎實(shí)的行動和務(wù)實(shí)的態(tài)度傳遞服務(wù)溫度——師生有需要,必有維修人的身影。
(核稿:姬海鋒 編輯:劉倩)